Seguro de cancelamento e interrupção Covid-19

Quando reserva um apartamento com Paris Attitude, tem a opção de subscrever um seguro de cancelamento e interrupção da estadia por qualquer motivo, cobrindo situações relacionadas com o Covid-19 (em caso de doença ou contacto).

Este seguro é fornecido pela Mutuaide, uma filial da Groupama.

Garantias Covid-19

Teste Covid-19 positivo de si mesmo ou de um familiar

Casos comprovados de contacto ou quarentena

Recusa de embarque devido à medição da temperatura

Contra-indicação de viagem pelo seu médico devido a sintomas de Covid-19

Outras garantias

Doença grave de si mesmo ou de um familiar

Lesões corporais acidentais a si próprio ou a um familiar

Morte de um familiar

Complicações da gravidez

Roubo de documentos de identidade 48 horas antes da partida

Recusa de visa

Se subscrever este seguro e tiver de cancelar a sua estadia por uma destas razões, ou por qualquer outra causa imprevisível fora do seu controlo, a sua taxa de agência e depósito serão reembolsados na totalidade. Se tiver de interromper a sua estadia, o seu aluguer completo e os encargos durante o período de pré-aviso serão reembolsados.

As nossas respostas a todas as suas perguntas

Como subscrever o seguro de cancelamento / interrupção de estadia ?

É possível subscrever o nosso seguro de cancelamento / interrupção de estadia para qualquer reserva feita com Paris Attitude.

Esta opção ser-lhe-á oferecida no momento do pagamento da sua reserva.

O custo exacto do seguro depende do montante do aluguer do seu apartamento e da duração da sua estadia.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o seu consultor Paris Attitude.

Não posso sair porque dei positivo no teste Covid-19. Posso cancelar a minha reserva e obter um reembolso?

SIM - Pode cancelar a sua viagem e ser reembolsado da totalidade das taxas da sua agência, bem como do seu depósito de renda e encargos.

Como ? Deve informar o seu conselheiro da Paris Attitude do seu desejo de cancelar a sua viagem e apresentar o seu pedido de reembolso no website do nosso segurador no prazo de cinco dias úteis após o evento que deu origem à garantia. Ser-lhe-á pedido que apresente uma prova disso.

O meu companheiro de viagem ou membro da família deu positivo para Covid-19. Posso cancelar a minha reserva e obter um reembolso?

SIM - Se o seu cônjuge, ascendentes ou descendentes, ou um membro da sua família próxima (irmão, irmã, sogros, filhos do seu cônjuge) for diagnosticado positivo, pode cancelar a sua viagem e ser reembolsado do montante total das suas taxas de agência, bem como do seu depósito de renda e encargos.

Como ? Deve informar o seu conselheiro Paris Attitude do seu desejo de cancelar a sua viagem e apresentar o seu pedido de reembolso no website do nosso segurador no prazo de cinco dias úteis após o evento que deu origem à garantia . Ser-lhe-á pedido que apresente uma prova disso.

A França, ou o país onde eu vivo, fechou as suas fronteiras. Posso cancelar a minha reserva e obter um reembolso ?

NÃO MAS - Este não é um evento garantido ao abrigo do seu contrato de seguro, mas Paris Attitude reembolsará os seus honorários de agência sob a forma de uma nota de crédito válida por 12 meses.

O depósito de renda que paga no momento da reserva pertence ao proprietário do apartamento que está a alugar.

Não posso viajar mais porque fui colocado em quarentena por suspeita de infecção por Covid-19. Posso cancelar a minha reserva e obter um reembolso?

SIM - Pode cancelar a sua viagem e ser reembolsado o montante total das suas taxas de agência, bem como o seu depósito de aluguer e encargos.

Como ? Deve informar o seu conselheiro Paris Attitude do seu desejo de cancelar a sua viagem e apresentar o seu pedido de reembolso no website do nosso segurador no prazo de cinco dias úteis após o evento que deu origem à garantia . Ser-lhe-á pedido que apresente uma prova disso.

A França ou o meu país de residência tomou a decisão de reconfinar a população e eu já não posso viajar. Posso cancelar a minha reserva e obter um reembolso?

NÃO MAS - Este não é um evento garantido ao abrigo do seu contrato de seguro, mas Paris Attitude reembolsará os seus honorários de agência sob a forma de uma nota de crédito válida por 12 meses.

O depósito de renda que paga no momento da reserva pertence ao proprietário do apartamento que está a alugar.

Um membro da minha família está doente com o Covid-19. Posso interromper a minha estadia e obter um reembolso?

SIM - Pode interromper a sua viagem e ser reembolsado do seu aluguer e encargos durante o seu mês de pré-aviso.

Como? Deve enviar ao seu senhorio a sua licença por carta registada com aviso de recepção. Pode enviar esta carta registada a partir do website de La Poste.

Deve também informar o seu conselheiro Paris Attitude da sua partida antecipada e apresentar o seu pedido de reembolso no website do nosso segurador no prazo de cinco dias úteis após o evento que deu origem à garantia. Ser-lhe-á pedido que apresente uma prova disso.

Subscrevi o seguro de cancelamento / interrupção de estadia. Como proceder se eu quiser cancelar ou interromper a minha estadia?

Em primeiro lugar, deve informar o seu conselheiro Paris Attitude do seu desejo de cancelar ou interromper o seu aluguer.

Se já estiver no apartamento, deve enviar ao seu senhorio a sua licença por carta registada com aviso de recepção. Pode enviar esta carta registada a partir do website de La Poste.

Finalmente, deve apresentar o seu pedido de reembolso no website do nosso segurador no prazo de cinco dias úteis após o evento que deu origem à garantia. Ser-lhe-á pedido que apresente uma prova disso.

Subscrevi o seguro de cancelamento / interrupção de estadia. Quem devo contactar se tiver uma pergunta?

Pode contactar o nosso parceiro de seguros Trustiway pelo telefone +33 (0)7.56.92.83.82, ou pelo endereço contact@trustiway.com, da segunda ao sábado das 9h00 às 18h00.

Tem alguma pergunta? Não hesite em contactar-nos

Endereço

Paris Attitude
21 rue Vauvenargues
75 018 Paris

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